CODE D’ETHIQUE DU TOURISME - POUR LES MAURICIENS

• Ouvre la porte au touriste qui arrive chez toi pour faire ta connaissance.  Il est différent de toi : apprends à le connaître.
• Sois ouvert et généreux.  Lui t’apporte un monde à découvrir.  Toi, partage les valeurs de ton pays.
• Embellis pour lui ta maison, ton jardin, tes chemins et sentiers.
• Respecte la propreté et l’ordre là où tu passes… Où lui passera aussi.
• Sois fier d’être habitant d’une île pluri-culturelle : fais-lui connaître ta musique, celle de ton cœur et de tes racines, ton art original et personnel, ta cuisine familiale issue de tes coutumes.
• Reste toi-même et sois simple : n’imite pas un style qui te ferait perdre ton identité.
• Ne le regarde pas comme un être à exploiter : il n’est pas venu pour vivre des moments pénibles mais pour rencontrer la joie.
• Ce que tu fais pour lui, fais-le bien, avec toutes les ressources de ton intelligence.  Refuse l’à-peu-près et la médiocrité.
• Ne permets pas que nos rites spirituels ne soient pour lui que du folklore à filmer.  Apprends-lui le respect des lieux sacrés.
• Qu’il emporte la nostalgie de ton accueil souriant, de ta gentillesse et de ta sincérité ; il reviendra alors avec des amis.

CODE D’ETHIQUE DU TOURISME POUR LES TOURISTES

Vous êtes déjà le bienvenu à Maurice
Vous pouvez être le mieux venu encore
si vous voulez bien comprendre que notre île …

• est peuplée de personnes qui valent le détour d’une rencontre, d’un contact.
• possède un capital de cultures, de croyances, de valeurs qui lui est précieux.
• a besoin d’une industrie touristique prospère sans admettre pourtant que l’argent peut tout acheter.
• a aussi des richesses à partager, pour peu que vous preniez la peine d’en faire l’inventaire.
• prends les gens comme ils sont pourvu qu’ils n’adoptent pas une attitude de supériorité.
• n’est pas que plage et indolence, et possède d’autres paysages pittoresques.
• considère sans être puritaine, que le nu, quand il s’exhibe, peut-être provocant.
• est autre chose qu’ un paradis perdu où tous les plaisirs sont permis.
• est fière de former ceux qui s’occuperont de vous et souhaite que vous répondiez à leur sourire.
• a une âme, enfin, qui s’ouvre volontiers à ceux qui la recherchent et savent la respecter.

CODE D’ETHIQUE DU TOURISME POUR LES PROFESSIONNELS DU TOURISME

Nos dix priorités :

• Améliorer constamment notre professionnalisme.
• Garantir qualité de services et conditions de sécurité.
• Faire que la publicité de notre produit soit toujours réaliste et honnête.
• Respecter à tout prix nos engagements.
• Offrir un accueil aussi spontané que chaleureux.
• Assurer à notre personnel formations et possibilité d’épanouissement.
• Veiller à ce que l’information circule le plus largement possible au sein de l’industrie touristique.
• Promouvoir notre patrimoine dans le respect de notre environnement naturel, culturel et architectural.
• Souligner le respect à être observé dans les lieux sacrés et sauvegarder les intérêts du Mauricien pour qu’il ne se sente pas diminué face aux touristes.
• Donner une information complète et vraie sur tout ce que l’île Maurice offre au touriste.